日前，為了讀者購書咨詢提供方便，考察員工業(yè)務(wù)快問快答、快速查找的效果，衛(wèi)輝市店舉辦全店職工找書比賽。比賽分為四個環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)聽書名搶答出版社及價(jià)格，第二個環(huán)節(jié)聽書名迅速從書架上找出相應(yīng)的圖書，第三個環(huán)節(jié)從打亂的寫有圖書名字的卡片中迅速將不同種類的書籍分門別類，第四個環(huán)節(jié)就是最基本的業(yè)務(wù)技能打包和打盤存表比賽。最后，角逐出了最終的勝利者，該店要求大家要好好和“勝利者”學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平服務(wù)讀者。